Je belt Technea en de binnendienst neemt op. Geen doorschakelmenu, geen ticketnummer. Liever meteen een antwoord? Vraag het Durk, onze digitale kennisspecialist. Hij zoekt dag en nacht mee in al onze kennis.
Maak kennis met het team achter Technea. Zij helpen installateurs bij het verduurzamen van woningen. De communicatie wordt daarbij vaak als ‘persoonlijk en betrokken’ genoemd.
Neem je contact op met Technea? Grote kans dat één van deze vertrouwde gezichten je als eerst te woord staat. Silke, Lonneke en Mathieu van de binnendienst zijn het eerste aanspreekpunt voor onze relaties, beantwoorden vragen en geven (technisch) advies om onze producten optimaal te implementeren. Wil je een kennismakingsgesprek op locatie? Patrick en Sikko komen graag bij je langs!
Een technische vraag? Durk, onze digitale kennisspecialist, zoekt direct mee in alle handleidingen, datasheets en kennisartikelen. Kom je er niet uit, dan helpt de binnendienst je verder. Moet een project worden doorgerekend, dan schakelen zij Joris en Luuk in. Joris vormt de brug tussen de techniek en de praktijk, Luuk houdt alle trends en ontwikkelingen in de markt in de gaten.
Een bestelling doorgeven of de status van je order? Dat regelt de binnendienst. Daarna zorgen Jan en Edwin in het magazijn ervoor dat elke zending aankomt zoals het hoort: compleet en op tijd.
Een vraag over je factuur, een creditnota of het openstaande saldo? Dennis zorgt ervoor dat alles administratief piekfijn geregeld is.
Een vraag over inkoop of over de gegevens van een product? Wim en Grietje houden het assortiment en de artikelgegevens in ons systeem op orde.
Heb je ons gevonden via Google, socials of op een installatietechnische beurs? Deze toppers zorgen ervoor dat we zowel offline als online goed vindbaar zijn en informatie up-to-date is voor onze klanten. Van websitebeheer tot persbericht of installatiehandleiding, op deze afdeling gebeurt het. Alsook de slechte grappen ;)
Technea bestaat inmiddels meer dan 25 jaar en we doen het nog steeds zo: één nummer, één mailadres, en iemand die je vraag zelf oppakt in plaats van hem door te zetten.
Liever direct een antwoord? Vraag het Durk →