Energiebespaarshop

Hieronder 2 voorbeelden hoe de energiebespaarshop marketingtechnisch ingezet kan worden. Voor uw eigen case, gebruik vooral uw fantasie. Aan ons de uitdaging deze te volgen..... Wij proberen altijd te denken in hoe iets wel kan! Het is tenslotte zo: Wie betaald bepaald.

Voorbeeldcase Klachten

Monica van verzekeringsbedrijf Unifriesoyd heeft als taak om de klachtenafhandeling te optimaliseren.
Want een klant met een goed opgeloste klacht is meer tevreden dan een klant zonder klacht.
Zij besluit om de Energie Bespaarshop in te gaan zetten. Energie besparen is lasten verlagen en goed voor moeder aarde, het past dus precies bij Unifriesoyd.
Monica maakt een werkinstructie waarbij afgesproken wordt dat een klant met een schriftelijke, dan wel gemailde klacht voor € 25,- mag uitzoeken op de Energie Bespaarshop. De klant dient hiervoor alleen een mailtje te replyen met de vraag een cijfer 0-10 te geven hoe hij vindt dat de klacht is opgelost.
Vervolgens krijgt hij een code toegemaild en hij kan hiermee voor € 25,- bestellen op de webshop.
De klanten vinden het prachtig, dat is pas een professionele aanpak.

Monica maakt promotie tot Chief Complaining Officer.

Voorbeeldcase Double plus

Chantal van energiebedrijf Esnuco heeft een nieuwe marketingopdracht, promotie van de Eurosaver, een handige tool om op euro’s te besparen.
Chantal vindt dat Esnuco als focus moet hebben om energie te leveren en te verkopen en niet ook nog producten dient te gaan leveren.
Chantal wil dus outsourcen en kiest voor De Energie Bespaarshop.
Om de Eurosaver te promoten bedenkt ze een actie. Alle klanten krijgen in de kwartaalnieuwsbrief de mogelijkheid om met een actiecode die 2 maanden geldig is met liefst 25% korting de Eurosaver aan te schaffen.
De eerste 1000 mensen die reageren krijgen er dan ook nog 2 spaarlampen gratis bij.
De actie wordt een groot succes. Iedereen wil de Eurosaver hebben en dan ook nog 25% korting! En de eerste 1000 ook nog 2 spaarlampen erbij.

Wat is het leven toch mooi. Chantal loopt met haar hoofd in de wolken.